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中路财产保险

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中路财产保险股份有限公司,是唯一一家总部设在青岛市的全国法人保险机构。2015年3月30日由中国保险监督管理委员会批准开业,注册资本金14.4亿元人民币。作为青岛市财政局主管的国有金融企业,中路保险积极承担城市保险顾问角色,对政府、经济、民生运行提供全方位支持保障,以“植根青岛、做强山东、辐射全国”作为区域发展定位,已设立青岛、山东、河北三家分公司,实现山东省主要城市全覆盖,共铺设分支机构45家。
公司将坚持以“诚信担当、开放创新”为核心价值观,以“高质量、高速度发展”为指引,内塑“中路人”企业文化,外建“同路人”生态体系,在发挥好国有体制优势的基础上,通过“七个持续发力”,深化质量效益发展,以“将中路打造成为中小财险公司利润排头兵和专而精的行业发展标杆”为追求和目标,全面开创公司高质量发展的新局面。
业务结构
公司坚持以客户为中心,以非车险和车险五比五为结构导向,积极提供市场需求的差异化保险服务。主营业务包括机动车辆保险、家庭财产保险、企业财产保险、工程保险、责任保险、货物运输保险、船舶保险、意外伤害保险、短期健康保险、并取得在青岛地区的农险经营资格,服务领域遍及社会经济和人民生活的各个方面。
社会责任
公司致力于融入全市发展大局,匹配城市发展战略,积极服务地区经济社会发展。截至2022年,累计向社会提供风险保障金额19.67万亿元,纳税7.75亿元。先后荣获“上合组织青岛峰会”唯一保险服务商、“海军成立70周年多国海军活动”服务保障工作先进单位等荣誉称号;参与胶东国际机场、胶州湾隧道、青岛地铁、海天中心、青岛辽阳路快速路等大型建筑工程项目的保险保障工作。2020年底,青岛市政府引入中路保险作为道路救助基金运行管理机构,全面负责全市道路救助基金的日常垫付、追偿工作。截至2022年底,中路保险共救助道路交通事故受害人员2000余人,垫付抢救费等相关费用超1亿元。该运营模式荣获2022年山东省企业品牌创新成果发布活动的“履行社会责任创新”类的二等奖。
业务情况
2022年公司保费收入突破15亿元,同比增长18.66%,超行业平均增速10个百分点。综合成本率100.38%,整体优于行业均值。继2021年之后连续两年实现盈利,净利润613万元,同比增长89%。当年9月份行业权威媒体发布的综合竞争力排名中,行业权威媒体发布的2022年第三季度财险行业综合竞争力排名中,中路在同业中位列第36位,同比提升了22个位次。
客户服务
公司积极发挥理赔集中优势,上线赔案质量规则引擎,搭建车物损防渗漏体系,风险控制的能力和效果不断强化。开发上线“保险智慧管家”,实现电话中心AI语音回访,完成ECIF系统升级,客户服务体系已基本形成。青岛、河北、山东分公司在各地区行业理赔服务质量评价中名列市场前茅,并于2022年度荣获山东省“诚信3·15金牌快捷理赔服务”荣誉称号。
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